Dopravné
- pri objednávkach od 0 do 50 kg účtujeme jednotné dopravné 9,90 €
- pri objednávkach nad 50 kg účtujeme jednotné dopravné 22,50 €
- pri objednávkach nad 990 kg je dopravné ZADARMO
Tovar dodávame vlastnými vozidlami, prípadne využívame služby kuriéra. Za úspešne doručenú zásielku a teda vykonanú prepravu sa rozumie okamih zloženia zásielky pred vchod do domu v mieste určenia. Tovar je zväčša dodávaný v demontovanom stave s podrobným návodom na zloženie. Prosíme, riaďte sa ním. Tovar je dôkladne zabalený (krabice a pod.) a poistený proti poškodeniu.
Najmä väčšie kúsky nábytku sa snažíme voziť vlastnými autami. Nemôžeme ale každý deň jazdiť do každého mesta na Slovensku. Dodanie tovaru našimi vozidlami tak môže trvať až 7 pracovných dní. Ak nechcete čakať, môžete si objednať službu Expresného dodania.
UPOZORNENIE: V prípade, že sa naše vozidlo nedokáže dostať do blízkosti prvých uzamykateľných dverí, vodič doručí tovar na najbližšie dostupné miesto, kam je možné autom bezpečne pristúpiť.
Expresné dodanie je služba, kde garantujeme rýchlejší termín nachystania tovaru, ktorý je skladom. Termín nachystania tovaru k odberu alebo k predaniu dopravcovi je maximálne 24 hodín (v pracovných dňoch) od chvíle prijatia objednávky. V prípade objednávok na splátky začína termín plynúť od dodania splátkovej dokumentácie podľa OP, v prípade platby prevodom začína termín plynúť od chvíle pripísania peňažných prostriedkov na účet dodávateľa. Pre osobné odbery bude tovar pripravený do 24 hodín, telefonicky je však možné dohodnúť odber i v kratšom termíne než 24 hodín. V prípade objednania dopravy kuriérom bude tovar prichystaný do 24 hodín (v pracovnom týždni) na predanie dopravcovi. Dopravca tovar doručí ďalší pracovný deň, najneskôr však do 48 hodín (v pracovných dňoch) od prevzatia tovaru k doprave. Za doručenie sa považuje prvý pokus o doručenie. V prípade, že zákazník tovar v ponúknutom termíne neprevezme, čas do ďalšieho ponúknutého termínu sa už nepočíta od dodacej lehoty. Pokiaľ tovar nebude do 24 hodín (v pracovných dňoch) pripravený k dodaniu, alebo pokiaľ dopravca neponúkne zákazníkovi termín doručenia do ďalších 48 hodín, dodávateľ zákazníkovi vráti príplatok za expresné dodanie v plnej výške.
Výnos tovaru je služba zákazníkom, kedy vodič dodávateľa pomáha zákazníkovi vyniesť tovar až do domu či bytu. Zákazník je povinný vodičovi pri výnose aktívne pomáhať. Predpokladá sa teda, že pri výnose bude vodičovi asistovať fyzický zdatný jedinec. Zákazník je povinný pripraviť prístupovú cestu, po ktorej sa tovar bude niesť, odpratať z nej všetky predmety, ktoré by mohli prekážať v pohybe alebo by ich bolo možné poškodiť. Vodič dodávateľa je oprávnený odmietnuť službu poskytnúť, pokiaľ prístupová trasa nie je pripravená, alebo pokiaľ u asistovaného výnosu zákazník neposkytne dostatočnú súčinnosť, alebo ak ide o výnos na poschodie a v dome nie je vhodný dostatočne veľký výťah. V tom prípade dodávateľ službu neposkytne a vráti poplatok za výnos zákazníkovi v plnej výške. Pokiaľ je výnos realizovaný na poschodie, ktoré je prístupné výťahom, do ktorého je možné tovar umiestniť, je taký výnos bez príplatku. Pokiaľ budova nemá výťah, alebo je výťah príliš malý, je možné službu objednať iba po dohode s predávajúcim za príplatok.
Výnos tovaru PREMIUM je služba zákazníkom, pri ktorej ma vodič sebou pomocníka a zákazník tak nemusí s výnosom do domu pomáhať. Pri výnose do druhého poschodia a vyššie je služba obmedzená hmotnosťou zásielky maximálne do 200 kg. Zároveň v dome musí byť vhodný výťah, ktorým je možné tovar prepraviť.
Možnosti platby
(zvolíte si "pri pokladni")
A) Na dobierku
1. Vybraný tovar zašleme na Vašu adresu na dobierku.
2. Presný termín dodania Vám potvrdíme na email.
3. Tovar hradíte kuriérovi v hotovosti, platba kartou nie je možná.
4. K zásielke bude samozrejme priložený odpovedajúci daňový doklad (sme platcami DPH).
5. Poplatok za tento typ platby je 5,90€.
6. V odôvodnených prípadoch je dodávateľ oprávnený požadovať platbu za tovar vopred pred dodaním. O tejto skutočnosti bude zákazník vopred písomne informovaný a tovar mu bude dodaný až po prijatí platby.
B) Platbou dopredu bankovým prevodom
1. Po odoslaní objednávky Vám bude pridelené číslo objednávky.
2. Na Vami zadanú emailovú adresu Vám budú doručené všetky údaje potrebné k prevedeniu platby - variabilný symbol, číslo účtu a suma na zaplatenie.
3. Ako variabilný symbol môžete uviesť aj číslo Vašej objednávky.
4. Po prijatí platby na náš účet Vám tovar vyexpedujeme a presný termín doručenia sa dozviete emailom.
5. Samozrejmosťou je priložený zodpovedajúci daňový doklad /sme platcami DPH/.
6. Číslo účtu: Slovenská sporiteľňa: SK0209000000005060305570. FIO banka: SK2383300000002802890921. Pri tomto type platby neúčtujeme žiadny poplatok.
C) Hotovosť - osobný odber
1. Vybraný tovar si môžete vyzdvihnúť priamo u nás na adrese FreePort, Športová ulica 2757, 024 01 Kysucké Nové Mesto, každý pracovný deň 7.30 - 15.00h.
2. Mailom alebo telefonicky Vám potvrdíme, že tovar je na sklade a pripravený na vyzdvihnutie.
3. Platíte pri preberaní tovaru.
4. K zásielke bude samozrejme priložený odpovedajúci daňový doklad (sme plátcami DPH).
5. Pri tomto type platby neúčtujeme žiadny poplatok.
